1. Терміни та скорочення
1.1. У цих Правилах терміни вживаються у такому значенні:

• адресат – фізична чи юридична особа, якій адресується Відправлення, прізвище, ім’я та по батькові або найменування якої зазначені на супровідній адресі до відправлення в спеціально призначеному для цього місці;
• відправлення – внутрішнє реєстроване відправлення з вкладенням документів, що приймається, друкується, перевозиться і доставляється;
• відправник – фізична або юридична особа, прізвище, ім’я або найменування якої зазначені на супровідній адресі до Відправлення в спеціально призначеному для цього місці, яка безпосередньо або через уповноважену особу подає для пересилання Відправлення;
• двері (як тип доставки) - приміщення відправника або адресата, де здійснюється приймання або вручення Відправлень;
• кур’єр – це працівник об’єкта поштового зв’язку (кур’єр ДКД, листоноша, водій- супровідник тощо), уповноважений здійснювати доставку відправлень за межами об’єктів поштового зв’язку;
• нормативний строк пересилання Відправлень – строк, установлений для пересилання відправлення від моменту приймання до моменту надходження Відправлення до ОПЗ (до Складу) для вручення або доставки кур’єром за адресою одержувача (до Дверей), який розраховується із можливостей поштової мережі;
• одержувач – адресат або особа, уповноважена ним на одержання Відправлення;
• повідомлення про вручення – повідомлення, яким оператор поштового зв’язку доводить до відома відправника чи уповноваженої ним особи інформацію про дату вручення Відправлення;
• прикладний програмний інтерфейс (далі – АРІ, від англ. Application programming interface) – набір функцій та інструментів, що надаються Системою для використання у зовнішніх програмних продуктах Відправників;
• розрахунковий документ – документ встановленої відповідно до законодавства України форми та змісту (розрахункова квитанція, акт виконаних робіт), що підтверджує надання послуги;
• система – інформаційна система Поштової служби «Е-ПОСТ», яка забезпечує процеси отримання в електронному вигляді, обробки, друку, сортування, конвертування, відправлення та інформування про доставку;
• склад (як тип доставки) – приміщення ОПЗ, де здійснюється приймання або вручення Відправлень;
• суб’єкт господарювання – юридична особа або фізична особа-підприємець, якій надаються послуги з друку та пересилання Відправлень на підставі договорів, укладених між нею та Поштовою службою «Е-ПОСТ».
• Інші терміни вживаються у значенні визначеному Законом України «Про поштовий зв'язок», Правилами та іншими актами законодавства.

• АСРК – автоматизована система реєстрації та контролю;
• АС «АРМ ВЗ» - автоматизована система «Автоматизоване робоче місце відділення зв’язку»;
• ВПЗ - відділення поштового зв’язку;
• ДКД - дільниця кур’єрської доставки;
• ОПЗ – об’єкт поштового зв’язку;
• ШКІ - штриховий кодовий ідентифікатор.

2. Загальні положення

2.1. Правила надання послуг поштового зв’язку Поштовою службою «Е-ПОСТ» (далі по тексту – «Правила») визначають загальні вимоги щодо приймання, обробки, друку, упаковки, перевезення, доставки та вручення відправлень товариством з обмеженою відповідальністю «Поштова служба «Е-ПОСТ» (далі по тексту – «Поштова служба «Е-ПОСТ»).

2.2. Правила розроблено відповідно до Закону України «Про поштовий зв'язок», Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.2009 № 270 та внутрішніх нормативних документів Поштової служби «Е-ПОСТ».
2.3. Дія Правил поширюється на всі підрозділи Поштової служби «Е-ПОСТ».
2.4. Замовниками послуг Поштової служби «Е-ПОСТ» можуть бути фізичні особи, фізичні особи-підприємці та юридичні особи.
2.5. Права і обов’язки Поштової служби «Е-ПОСТ» та замовника послуг, передбачені цими Правилами, виникають після укладення договору між сторонами.
2.6. Поштова служба «Е-ПОСТ» надає послуги з прийому, друку, обробки та доставки поштових відправлень:
листів;
листів з оголошеною цінністю.
2.7. Відправлення можуть прийматися для пересилання з описом вкладення, з рекомендованим повідомленням про вручення або з SMS - повідомленням про вручення, з вимогою вручити особисто.
2.8. Відправлення приймаються Поштовою службою «Е-ПОСТ» для пересилання в електронному вигляді через офіційний веб-сайт Поштової служби «Е-ПОСТ» (далі по тексту – «Веб-сайт»), мобільні застосунки та через сервіс обміну даними (АРІ) з корпоративними (відомчими) інформаційними системами.
2.9. Оплата за пересилання відправлень здійснюється відправником при формуванні відправлення - при використанні веб-сервісу або мобільного додатку, або на умовах, визначених в договорах з клієнтами – юридичними особами.
2.10. Гранична маса Відправлення після роздруківки листа та документів, що додаються до нього, має становити 2 кг. Система автоматично розраховує вагу відправлення при отриманні електронного листа та додатків до нього та інформує Відправника у разі перевищення допустимої ваги відправлення.
2.11. Максимально допустима сума оголошеної цінності відправлення становить 1000 грн.

3. Нормативні строки пересилання відправлень Експрес
3.1. Нормативні строки пересилання Відправлень затверджуються окремим наказом Поштової служби «Е-ПОСТ» та публікуються на Веб-сайті www.e-post.com.ua.
3.2. З урахуванням обсягів Відправлень, необхідності виконання комплексу технологічних операцій (попереднє сортування за напрямками тощо) для певних суб’єктів господарювання строк пересилання Відправлень може визначатись окремо у двосторонньому договорі, укладеному між Поштовою службою «Е-ПОСТ» та цим суб’єктом господарювання.

4. Вимоги до вкладення Відправлень (заборонені Відправлення)
4.1. У Відправленнях можуть пересилатися лише документи (друковані матеріали), що не заборонені до пересилання у поштових Відправленнях.
4.2. Забороненими до пересилання у Відправленнях є:

• документи (друковані матеріали), що містять державну таємницю;
• порнографічні чи аморальні матеріали;
• документи (друковані матеріали), що порушують права інтелектуальної власності, фальсифіковані документи;

5. Друк та пакування Відправлень

5.1. Всі Відправлення отримані від Відправників в електронному вигляді друкуються Поштовою службою «Е-ПОСТ» в варіанті двостороннього чорно-білого друку, якщо інше не обумовлено договором з суб’єктом господарювання. Кожен вкладений документ друкується з нового аркушу.
5.2. Відправлення пакуються Поштовою службою «Е-ПОСТ» відповідно до вимог Порядку упакування поштових відправлень.
5.3. Відповідно до укладених договорів з суб’єктами господарювання пакування односторінкових документів може здійснюватися без конвертів.
5.4. Відправлення пакуються таким чином, щоб виключалася можливість доступу до вкладення без пошкодження оболонки.
5.5. Упаковка Відправлення обирається Поштовою службою «Е-ПОСТ», залежно від форми та характеру вкладення, інших умов пересилання, якщо інше не обумовлено договором з суб’єктом господарювання.
5.6. Упаковка повинна забезпечувати схоронність вкладення, а також можливість обробки відправлення із використанням технічних засобів.

6. Адресування Відправлень
6.1. Адреси Відправника та Адресата, що зазначаються у Відправленні, повинні містити повні найменування відправника і адресата (для фізичних осіб – прізвище, ім’я та, за наявності, по батькові), поштові індекси ОПЗ, тип доставки («до дверей», «до складу»), а також номери їх телефонів (рекомендується вказувати номери мобільних телефонів, які необхідні для автоматизованого інформування про надходження Відправлення через sms/viber-повідомлення).
6.2. У разі відсутності у відправника мобільного телефону адресата, інформування адресата відбувається шляхом вкладання повідомлення ф.22 до абонентської поштової скриньки, а адресування можливе тільки з типом доставки «до складу».
6.3. Відправлення можуть бути адресовані:

• фізичним особам – за місцем проживання, роботи (до дверей), на адреси ВПЗ (до складу – дозволяється вказати повну адресу одержувача з індексом об’єкта поштового зв’язку, П.І.Б., номер телефону);
• юридичним особам – на фактичну адресу місцезнаходження (до дверей), на адреси ВПЗ (до складу – дозволяється вказати повну адресу одержувача з індексом об’єкта поштового зв’язку, назву юридичної особи, номер телефону та П.І.Б. контактної особи (уповноваженої одержувачем).

• вкладається до самоклеючого прозорого пакету, який прикріплюється до відправлення;
• приклеюється до відправлення, якщо супровідну адресу було роздруковано на самоклеючій термоетикетці;
• прикріплюється прозорою пакувальною стрічкою (скотч-плівкою) до відправлення.

• перевіряє правильність заповнення адреси, наявність номера телефону Одержувача та Відправника;
• розраховує вагу Відправлення (з точністю до десяти грамів) та інформує Відправника, якщо розрахункова вага відправлення перевищує Граничну масу відправлення, визначену цими Правилами;
• присвоює номер Відправленню та генерує ШКІ;
• інформує Відправника про вартість послуги (при безготівковому розрахунку – автоматично уточнює наявність коштів на рахунку Відправника, якщо інше не передбачено договором) та про нормативні строки пересилання;
• проводить розрахунок з Відправником з використанням електронних платіжних засобів.
• видає Відправнику розрахунковий документ (розрахункову квитанцію), який підтверджує надання послуги.

• при здійсненні відправлення через Веб-сайт або мобільний додаток Відправнику пропонується повернутись до внесення даних та виправити помилки;
• при здійсненні відправлення з використанням АРІ таке відправлення не надсилається, а Відправнику надсилається електронне повідомлення про виявлені помилки.

• працівник цього ОПЗ телефонує адресату з нагадуванням про надходження Відправлення до ОПЗ та повідомляє про платне зберігання понад п`ять робочих днів з дня його надходження до ОПЗ;
• на номер мобільного телефону відправника автоматично надходить повторне sms/viber- повідомлення з інформацією про надходження Відправлення до ОПЗ із зазначенням дати початку платного зберігання.

• оснащених АРМ ВЗ – роздруковує новий бланк супровідної адреси із зазначенням причини повернення, який наклеюється на відправлення Експрес поверх попереднього бланку супровідної адреси;
• не оснащених АРМ ВЗ – оформлює довідку ф.20 із зазначенням причини повернення, яка прикріплюється до Відправлення.

• для ОПЗ, оснащених АРМ ВЗ – у ОПЗ;
• для ОПЗ, не оснащених АРМ ВЗ – у сортувальному центрі (в АСРК).

• повернути;
• повернути через 7 календарних днів;
• не повертати.

• за повну втрату Відправлення;
• за часткову втрату (пошкодження) вкладення Відправлення з описом вкладення.

• відправлення в установленому законодавством порядку підлягає вилученню, конфіскації або знищенню
• втрата або пошкодження вкладення сталися внаслідок дії непереборних сил (землетрус, ураган, повінь тощо);
• відправлення видане Адресату під розписку про одержання та без письмових зауважень під час одержання Відправлення. 

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

про надання послуг з обробки та доставки поштових відправлень

через ВЕБ-сервіс "Е-ПОСТ"

Товариство з обмеженою відповідальністю «ПОШТОВА СЛУЖБА «Е-ПОСТ», (надалі - "Поштова служба") в особі директора Куркіна Володимира Вікторовича, який діє на підставі Статуту, керуючись ст. 633, 634 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб отримати послуги з виготовлення та доставки поштових відправлень відповідно до положень цього Публічного договору (надалі іменується «Договір»).

1.1. Виконавець на умовах та в порядку, визначених цим Договором, власними силами та засобами бере на себе зобов’язання із друку інформаційних повідомлень, наданих в текстовому та графічному вигляді (надалі – інформаційні повідомлення, повідомлення), формування поштових відправлень, включаючи їх упаковку в конверти, та відправки їх адресатам, а також надання інших пов’язаних послуг у відповідності з їх описом, переліком та на умовах, викладених в цьому Договорі, а Замовник зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, оплатити та прийняти надані послуги.

1.2. Під «документами Замовника» для цілей цього Договору розуміються листи замовника з додатками, будь-яка інша письмова кореспонденція, надана Замовником у вигляді текстових та графічних файлів через ВЕБ-сервіс відправки кореспонденції «Е-Пост», яку Замовник вважає за доцільне виготовляти та відправляти користуючись послугами Виконавця.

1.3. Перетворення електронних документів (файлів) у графічні файли здійснюється системою автоматично.

1.4. Під доставкою інформаційних повідомлень для цілей цього Договору розуміється доставка до визначеного адресату або відповідного поштового відділення.

1.5. Категорія та умови відправлення визначаються Замовником при здійсненні відправки кореспонденції через ВЕБ-сервіс «Е-Пост» шляхом заповнення відповідної форми.

1.6. Строк надання Послуг за Договором: протягом дії Договору.

1.7. Поштові відправлення, сформовані як результат робіт за цим договором виконуються шляхом двостороннього чорно-білого персоналізованого друку та можуть бути:

1.7.1. у вигляді конвертованого відправлення у конверт С-65;

1.7.2. у вигляді конвертованого відправлення у конверт С-5;

1.7.3. у вигляді конвертованого відправлення у конверт С-4.

1.8. Отримання замовлень Виконавцем (формування відправлень Замовником) здійснюється через ВЕБ-сервіс «Е-Пост» за адресою в Інтернет https://e-post.com.ua/

1.9. Виконавець з метою виконання цього Договору підтримує функціонування системи «Е-Пост» в режимі 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

2.1. Замовник:

2.1.1. створюючи поштове відправлення за допомогою ВЕБ-сервісу «Е-Пост» передає його в електронній формі Виконавцю в порядку, узгодженому сторонами відповідно до цього Договору.

2.2. Виконавець:

2.2.1. відповідно до узгодженого Сторонами порядку отримує за допомогою ВЕБ-сервісу «Е-Пост» поштове відправлення та формує і направляє Замовнику поштову квитанцію, що містить інформацію щодо складу та часу отримання відправлення;

2.2.2. виготовляє з отриманих від Замовника графічних матеріалів поштове відправлення в паперовому вигляді, упаковує його в конверт, розмір якого визначається в залежності від кількості аркушів у відправленні, та передає для подальшої доставки.

2.3. Всі матеріали, якими обмінюються Сторони шифруються при передачі із застосуванням стійких криптографічних алгоритмів.

2.4. Формат файлів для друку та виготовлення поштових відправлень: .pdf

2.5. Виготовлення поштових відправлень здійснюється на офсетному папері для цифрового друку шляхом двостороннього чорно-білого друку.

2.6. Виконавець зобов’язується виготовляти та передавати для доставки готові поштові відправлення протягом 12 робочих годин від часу отримання відповідних матеріалів від Замовника.

2.7. У разі виникнення обставин повного чи часткового невиконання зобов’язань по цьому Договору чи ризиків такого невиконання, Сторони зобов’язані проінформувати одна одну у письмовій або електронній формі негайно.

3.1. Вартість послуги за цим Договором визначається як сума вартості формування (друку) поштового відправлення та вартості послуг доставки поштової кореспонденції, в тому числі ПДВ.

3.2. Вартість послуг з формування (друку) поштового відправлення визначається згідно Калькуляції послуги, що наведена в Додатку № 1 до цього Договору.

3.3. Вартість послуг за доставку поштових відправлень визначається згідно діючими Граничними тарифами на універсальні послуги поштового зв’язку, затвердженими відповідним рішенням Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації

3.4. Замовник здійснює оплату кожного поштового відправлення окремо шляхом он-лайн платежу через веб-сервіс «Е-Пост».

3.5. Розрахунки за Договором здійснюються Замовником у безготівковому порядку. Оплата за надані послуги за даним Договором здійснюється в національній валюті України.

4.1. Термін надання послуг Виконавцем становить 12 робочих годин від часу отримання відповідних поштових відправлень від Замовника.

4.2. За результатом наданих послуг Виконавець направляє Замовнику квитанцію про відправку кореспонденції на вказану Замовником електронну пошту та надає можливість завантажити цю квитанцію засобами ВЕБ-сервісу «Е-Пост».

4.3. У разі наявності зауважень зі сторони Замовника він письмово повідомляє про них Виконавця електронною поштою на електронну адресу, визначену цим Договором, з зазначенням повного переліку суттєвих зауважень з вказанням дати виникнення проблеми. У такому разі Виконавець зобов’язаний розглянути зауваження Замовника, усунути недоліки та при необхідності повторно надати послуги Замовнику.

4.4. Виконавець зобов’язується усувати виявлені недоліки виключно за власний рахунок та в терміни, встановлені Замовником.

5.1. Замовник має право:

5.1.1. в будь-який час отримувати інформацію від Виконавця про хід надання послуг за цим Договором;

5.1.2. протягом всього періоду надання послуг здійснювати контроль якості їх надання.

5.1.3. достроково розірвати цей Договір, письмово повідомивши його про це у строк не менше за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до дати розірвання Договору.

5.2. Замовник зобов’язаний:

5.2.1. приймати та оплачувати надані послуги Виконавця відповідно до умов цього Договору;

5.2.2. сприяти Виконавцю в процесі виконання ним зобов’язань за цим Договором і забезпечити отримання Виконавцем інформації, необхідної для виконання умов за цим Договором;

5.2.3. у випадку, якщо для виконання завдань Виконавцю будуть необхідні додаткова інформація чи документи, надати їх в строк не пізніше ніж 3 (три) робочі дні з моменту їх запиту, при наявності у Замовника такої інформації або документів.

5.3. Виконавець має право:

5.3.1. своєчасно та в повному обсязі отримувати плату за надані послуги;

5.3.2. відмовити Замовнику у наданні послуги у разі надання останнім не повної або недостовірної інформації щодо відправника та отримувача листа;

5.3.3. залучати до виконання даного Договору третіх осіб без погодження з Замовником. 

5.4. Виконавець зобов’язаний:

5.4.1. своєчасно та якісно надавати послуги відповідно до умов цього Договору;

5.4.2. усувати виявлені недоліки, що сталися з його вини, виключно за власний рахунок;

5.4.3. додержуватись строків надання послуг, вказаних у даному Договорі;

5.4.4. надавати Замовнику усі матеріали та документи, які засвідчують факт наданих послуг;

5.4.5. в ніякому разі не розголошувати відомості, які стали відомі йому в ході укладення та виконання цього договору;

5.4.6. укласти з кожним працівником, залученим до виконання цього Договору, угоди щодо нерозголошення будь-якої інформації, яка може стати відомою внаслідок надання послуг Замовнику;

5.4.7. забезпечити повне знищення відбракованих інформаційних повідомлень за місцем розташування виробництва Виконавця.

6.1. У випадку порушення Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором, вони несуть відповідальність, визначену цим Договором та чинним в Україні законодавством.

6.2. Порушенням зобов’язання є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов’язання.

6.3. Цей Договір регулюється Законодавством України і тлумачиться у відповідності до нього.

6.4. Будь-які суперечки, що виникають у зв’язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. Якщо Сторони не можуть дійти згоди з будь-яких спірних питань, вирішення таких спорів проводиться у відповідності з чинним Законодавством України.

7.1. Сторони звільняються від відповідальності повністю або частково за невиконання або неналежне виконання обов’язків за цим Договором, якщо доведуть, що умови даного Договору порушені внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор).

7.2. До форс-мажорних обставин Сторони відносять: стихійні лиха, військові дії, пожежі, аварії, паводки, страйки, масові заворушення, природні катастрофи, акти органів влади, що впливають на виконання зобов’язань та всі інші події й обставини, які не залежать від волевиявлення Сторін.

7.3. Сторона, яка постраждала внаслідок дії форс-мажорних обставин, повинна при першій можливості повідомити іншу Сторону телеграмою, телефаксом чи іншими доступними засобами як про настання обставин непереборної сили, їх можливу тривалість, так і про інші обставини, що перешкоджають виконанню договірних зобов’язань.

7.4. Якщо Сторона своєчасно не повідомить про наявність форс-мажорних обставин іншу Сторону, то Сторона, яка постраждала від дії форс-мажорних обставин не має права на неї посилатися, крім випадку, коли сама обставина перешкоджає такому повідомленню.

7.5. Належним доказом наявності вищевказаних обставин і їх тривалості є відповідний сертифікат Торгово-промислової палати України та регіональними палатами.

7.6. На час дії форс-мажорних обставин, Сторони звільняються від виконання зобов’язань за цим Договором до моменту усунення таких обставин.

8.1. Цей Договір та вся інформація, пов’язана з ним, вважаються конфіденційною інформацією. Виконавець зобов’язується не розкривати конфіденційну інформацію третім сторонам протягом терміну дії цього Договору, а також протягом трьох років після припинення терміну дії цього Договору.

8.2. Інформація не вважається конфіденційною, якщо на момент її отримання вона є публічною або стає такою не в результаті порушення цього Договору, яка є дозволеною до оприлюднення або розкриття письмовим дозволом Сторони, яка є отриманою від третьої особи, котра на законній підставі уповноважена її надавати.

8.3. Права та обов’язки, що виникають за цим Договором, не можна передавати третім сторонам без попередньої письмової згоди іншої Сторони, за виключенням визначених у п. 5.3.3 цього Договору прав та обов’язків.

8.4. Приєднанням до цього Договору Замовник підтверджує, що він є незалежним володарем/розпорядником відповідних персональних даних та виконав всі вимоги щодо створення, розпорядження, захисту, передачі вказаних персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI, в т.ч. отримав від суб’єктів персональних даних згоду на обробку персональних даних або моє такі права на підставі будь-яких інших законних причин.

8.5. Замовник підтверджує, що:

8.5.1. він надає згоду на обробку своїх персональних даних Виконавцю з метою здійснення господарської діяльності та ведення внутрішніх баз даних Виконавця;

8.5.2. він належним чином повідомлений про включення його персональних даних до бази даних Виконавця, про мету отримання та обробки своїх персональних даних та їх передачу третім особам;

8.5.3. умови його згоди на обробку персональних даних не вимагають окремого повідомлення щодо включення/зміни інформації про них до бази персональних даних та /або передачу будь-яким третім особам;

8.5.4. він ознайомлений зі своїми правами, як суб’єкт персональних даних, відповідно до закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI.

8.6. Сторони зобов’язані забезпечити захист персональних даних, отриманих при виконанні цього Договору, від незаконної обробки, у тому числі від втрати, незаконного або випадкового знищення, а також від незаконного доступу до них в розумінні вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI. Виконавець використовує персональні дані виключно з метою виконання Договору.

9. Строк дії та порядок припинення дії Договору

9.1. Цей Договір вступає в силу з моменту розміщення замовлення Замовником через ВЕБ-сервіс Виконавця і діє до моменту доставки (вручення) поштового відправлення адресату, або його повернення Замовнику (у разі вибору такої опції) у випадку неможливості вручення адресату, а в частині невиконаних зобов’язань – до їх повного виконання.

9.2. Замовник має право розірвати цей Договір достроково (скасувати відправлення). Для скасування відправлення Замовник повинен направити Виконавцю письмову заявку про скасування не пізніше 3-х робочих годин з моменту розміщення замовлення на відправлення.

9.3. У разі дострокового розірвання цього Договору (скасування відправлення) оплата за замовлену послугу не повертається.

10.1. Цей Договір складено українською мовою.

10.2. Попередні домовленості Сторін щодо предмету та умов цього Договору втрачають свою силу з підписанням цього Договору.

10.3. Всі додатки до цього Договору є його невід’ємними частинами.

11. Адреси та банківські реквізити Виконавця:

Редакція Договору від 03.01.2025 року

ДОДАТОК № 1

до Публічного Договору

про надання послуг з обробки

та доставки поштових відправлень

через ВЕБ-сервіс "Е-ПОСТ"

КАЛЬКУЛЯЦІЯ ПОСЛУГИ
формування поштового відправлення

Товариство з обмеженою відповідальністю «ПОШТОВА СЛУЖБА «Е-ПОСТ», (надалі - "Поштова служба") в особі директора Куркіна Володимира Вікторовича, який діє на підставі Статуту, керуючись ст. 633, 634 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб цю Калькуляцію послуги обробки документів Замовника для подальшого поштового відправлення (надалі іменується - «Калькуляція послуги»).

Цей Додаток до Договору має силу протоколу погодження договірної ціни.

Вартість послуги обробки документів Замовника для подальшого поштового відправлення включає в себе:

• вартість обробки поштового відправлення (включає друк, упаковку в конверт, сортування, доставку відправлення в поштове відділення) – із розрахунку 1,50 грн. за 1 сторінку документу;
• сервісний збір (включає опрацювання документу засобами програмного забезпечення «Е-ПОСТ», перетворення в графічний формат, пересилку на друк, а також формування поштової квитанції і направлення її Замовнику) - 2,10 грн.;
• вартість конверту (в залежності від об’єму відправлення):
• конверт С-65 - 1,80 грн.;
• конверт С-5 - 2,40 грн.;
• конверт С-4 - 5,40 грн.

Вартість послуги обробки 1 документу Замовника для подальшого поштового відправлення розраховується шляхом множення вартості обробки на кількість сторінок та додаванням вартості конверту, який відповідає цій кількості сторінок, і суми сервісного збору.

Редакція Додатку № 1 до Публічного договору від 03.01.2025 року 

1. Загальні положення
1.1. Товариство з обмеженою відповідальністю «Поштова служба «Е-ПОСТ» (далі по тексту – «Поштова служба «Е-ПОСТ») дотримується принципів конфіденційності й недоторканості інформації, отриманої від клієнтів в рамках надання всіх видів послуг.
1.2. Поштова служба «Е-ПОСТ» гарантує збереження інформації з обмеженим доступом та захист персональних даних користувачів послуг Поштової служби «Е-ПОСТ» (далі по тексту – «Клієнти»), у т. ч. при використанні офіційного веб-сайту Поштової служби «Е-ПОСТ» (далі по тексту – «Веб-сайт»), мобільних застосунків, прикладних програмних інтерфейсів та застосувань, платежів та переказів за платіжними системами тощо (далі по тексту – «Послуги»).
1.3. Політика конфіденційності (далі по тексту – «Політика») націлена на публічне інформування Клієнтів про порядок збору (обробки), зберігання, передачі персональних даних та інформації, що надається в рамках надання Послуг.
1.4. Використовуючи Послуги Поштової служби «Е-ПОСТ», Клієнт погоджується з усіма правилами та умовами Політики.
1.5. Перед початком використання Послуг просимо ознайомитися з Політикою.

2. Терміни, що вживаються в документі
2.1. У цій Політиці терміни вживаються у значеннях викладених у законах України «Про захист персональних даних», «Про інформацію», «Про поштовий зв’язок», Правилах надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.2009 № 270 (із змінами).
2.2. В тому числі:
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про Клієнта, який ідентифікований або може бути конкретно ідентифікований.
Неперсоніфікована інформація — інформація, яка не прив’язана до конкретного Користувача Послуг.

3. Мета обробки персональних даних
3.1. Метою обробки персональних даних є надання Послуг.

4. Збір персональних даних
4.1. Персональні дані, які обробляє Поштова служба «Е-ПОСТ», охоплюють:
- контактні дані, які надаються Клієнтами при використанні Послуг (прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти тощо);
- інформація яка використовується для оплати товарів та Послуг Поштової служби «Е-ПОСТ»;
- номери та історію поштових відправлень тощо.
4.2. Інформація отримується при використанні Клієнтом Послуг, у т.ч. за допомогою Веб-сайту, мобільних застосунків тощо.
4.3. Дані передаються Клієнтами добровільно з метою забезпечення можливості виконання Поштовою службою «Е-ПОСТ» зобов’язань за Послугами.
4.4. Неперсоніфікована інформація використовується виключно для формування статистичних даних та з метою покращення Послуг, у т.ч. інформування Клієнта про нові Послуги. Зокрема у разі використання мобільного застосунку, - версія операційної системи, приблизне місцезнаходження мобільного пристрою у разі самостійного надання згоди Клієнтом на використання гео-локації, IP-адреса пристрою, дата та час авторизації у мобільному застосунку.

5. Використання інформації
5.1. Інформація, яку отримує Поштова служба «Е-ПОСТ», використовується для:
- створення облікового запису Клієнта;
- надання Послуги або функції, яку замовив Клієнт;
- зв’язку з Клієнтами з метою інформування про персоналізовані унікальні пропозиції та акції;
- оцінки та аналізу ринку, клієнтів, продуктів та сервісів, які надаються Поштовою службою «Е-ПОСТ»;
- ефективного клієнтського обслуговування;
- забезпечення оновлення і технічної підтримки Послуг, у т.ч. мобільного застосунку на пристрої Клієнта;
- будь-яких інших цілей в обсязі, достатньому для якісного надання Послуг.

6. Передача інформації третім особам
6.1. Поштова служба «Е-ПОСТ» може передавати інформацію отриману від Клієнтів в рамках надання Послуг третім особам з метою належного виконання своїх обов’язків за цими Послугами.
6.2. Поширення Поштовою службою «Е-ПОСТ» персональних даних без згоди Клієнта або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

7. Захист конфіденційної інформації та інформації про Клієнта
7.1. Конфіденційна інформація, персональні дані та неперсоніфікована інформація зберігаються на внутрішніх ресурсах Поштової служби «Е-ПОСТ», доступ до яких обмежується згідно з вимогами положень Політики інформаційної безпеки Поштової служби «Е-ПОСТ».

8. Безпека
8.1. На веб-ресурсах Поштової служби «Е-ПОСТ» вжиті достатні заходи для захисту інформації, проте просимо прийняти до уваги, що абсолютно безпечного та безпомилкового шляху передачі даних мережею Інтернет не існує.
8.2. Поштова служба «Е-ПОСТ» не несе відповідальності за функціонування серверів, постачальників послуги доступу до мережі Інтернет, роботу третіх осіб, з вини яких може бути неможливий чи обмежений доступ до сайту, можливий витік інформації з вини третіх осіб, а також за розголошення Клієнтом своїх персональних даних, у т.ч. даних авторизації на Веб-сайті, у мобільних застосунках, прикладних програмних інтерфейсах та застосуваннях.
8.3. Інформація, що розміщена на веб-ресурсах Поштової служби «Е-ПОСТ», охороняється діючим законодавством, яке регулює право інтелектуальної власності. Тиражування, переклад, запис в архіві, копіювання на інші електронні носії інформації, яка розміщена, заборонена.

9. Права та обов’язки Клієнта
9.1. Клієнт має право на отримання інформації про порядок обробки своїх персональних даних, а також інші права, визначені частиною 2 статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI (зі змінами) (далі – Закон).
9.2. Клієнт зобов’язаній, зокрема, але не обмежуючись:
- не вчиняти дії, спрямовані на введення інших Клієнтів та отримувачів поштової кореспонденції в оману;
- не надавати в користування свої персональні дані третім особам;
- не здійснювати збирання, систематизацію, зберігання, обробку або поширення персональної інформації інших Клієнтів;
- не намагатися одержати доступ до персональних даних інших Клієнтів будь-яким способом, включаючи, але не обмежуючись, шляхом обману, зловживання довірою, підбору даних аутентифікації та ідентифікації.
9.3. Якщо Клієнт реєструється на Веб-сайті, у мобільних застосунках, прикладних програмних інтерфейсах та застосуваннях від імені та в інтересах третіх осіб, то надаючи дану згоду Клієнт підтверджує те, що має достатній обсяг повноваження для вчинення таких дій, в тому числі – щодо надання від їх імені згоди на обробку персональних даних на викладених вище умовах, як їх представник (батько, мати, опікун, та інші, передбачені чинним законодавством, особи).

10. Згода Користувача
10.1. Поштова служба «Е-ПОСТ» здійснює обробку персональних даних Клієнтів з метою надання їм Послуг на підставі дозволу на обробку персональних даних, наданого відповідно до Закону для здійснення повноважень та для виконання правочину, стороною якого є Користувач.
10.2. Клієнт може добровільно надати Поштовій службі «Е-ПОСТ» згоду на обробку його персональних даних з метою отримання рекламно-інформаційних матеріалів або іншою зазначеною метою.
10.3. Реєструючись на Веб-сайті, у мобільних застосунках, прикладних програмних інтерфейсах та застосуваннях, Клієнт підтверджує те, що ознайомлений з умовами цієї Політики конфіденційності, зокрема і з метою обробки персональних даних, зазначених у цій Політиці, і правами, наданими суб’єктам персональних даних згідно зі ст. 8 Закону, та використання персональних даних Поштовою службою «Е-ПОСТ».

11. Файли cookie
11.1. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристроях Клієнта під час відвідування Веб-сайту. На Веб-сайті можуть бути використані файли cookie, щоб зрозуміти, який вміст вас цікавить, і запам’ятати вас, якщо ви знову завітаєте на сайт. Поштова служба «Е-ПОСТ» зберігає файли cookie, щоб забезпечити технічно бездоганне і оптимізоване надання Послуг.
11.2. Файли cookie, які можуть бути використані Поштовою службою «Е-ПОСТ», не можуть завдати шкоди пристроям Клієнта. Більшість файлів cookie, які можуть бути використані Поштовою службою «Е-ПОСТ», є так званими сеансовими файлами cookie, які автоматично видаляються в кінці відвідування Клієнтом Веб-сайту. Інші файли cookie залишаються на пристроях Клієнта до тих пір, поки він їх не видалить. Ці файли cookie дозволяють розпізнавати браузер Клієнта при наступному відвідуванні.

12. Додаткова інформація
12.1. Поштова служба «Е-ПОСТ» залишає за собою право змінювати Політику конфіденційності.
12.2. У випадку виникнення запитань щодо Політики конфіденційності, Клієнт може надіслати лист-запит на електронну пошту inbox@e-post.com.ua або звернутись до служби підтримки Поштової служби «Е-ПОСТ» засобами, доступними на Веб-сайті.

Реферальна угода
(договір приєднання)

Товариство з обмеженою відповідальністю «ПОШТОВА СЛУЖБА «Е-ПОСТ», (надалі - "Поштова служба") в особі директора Куркіна Володимира Вікторовича, який діє на підставі Статуту, керуючись ст. 634 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб приєднатись до цієї Реферальної угоди (далі по тексту – «Угода») на умовах положень викладених нижче.

Угода укладається між Поштовою службою та користувачем (фізичною особою або юридичною особою або фізичною особою-підприємцем або самозайнятою особою (крім осіб без громадянства та фізичних осіб, які не досягли 18 років)) (далі по тексту – «Реферальний партнер»), які разом іменовані «Сторони», а окремо – «Сторона».

Угода вважається укладеною з моменту проставлення позначки («галочки») у графі (чекбоксі): «Ви підтверджуєте свою згоду з умовами реферальної програми «Е-ПОСТ» та натискання кнопки «Стати учасником» та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

1. Терміни та визначення

1.1. «Реферальний партнер» –– користувач, який здійснив реєстрацію на сайті https://e-post.com.ua (далі – «сайт Поштової служби»), висловив намір стати учасником Реферальної програми шляхом заповнення відповідної заявки, та отримав доступ до Електронного кабінету, уклавши Угоду та отримавши індивідуальне реферальне посилання.

Реферальним партнером не може стати користувач, який уклав з Поштовою службою інший тип партнерської угоди, отримав статус Партнера і працює з Компанією за агентською (ділерською) програмою.

1.2. «Реферал» - юридична або фізична особа, яка перейшовши за Реферальним посиланням Реферального партнера, стає клієнтом Поштової служби та на підставі укладеного договору з Поштовою службою використовує її Сервіси.

1.3. «Реферальна програма» - це сукупність програмних та маркетингових компонентів, за допомогою якої фіксується виконання зобов'язань Реферального партнера за Угодою та подальша виплата винагород Реферальному партнеру.

1.4. «Реферальне посилання» –– посилання з унікальним ідентифікатором, яке видається Реферальному партнеру, що веде на сайт Поштової служби, і за яким подається заявка на укладення договору на використання сервісів Поштової служби та відстежується приєднання (підключення) Реферала до Реферального партнера.

1.5. «Електронний кабінет Реферального партнера» –– віртуальний розділ сайту Поштової служби, через інтерактивний інтерфейс якого Реферальний партнер отримує інформацію та статистику про нарахування та виплату винагороди, а також актуальні дані про підключені (приєднані) за його Реферальним посиланням договори Рефералів.

1.6. «Сервіси Поштової служби» - веб-сервіс Поштової служби «Е-ПОСТ» по відправці поштової кореспонденції через Електронний кабінет та сервіс віртуальних поштових скриньок “EASYBOX”.

1.7. «Оплата Сервісу» –– списання з рахунку Реферала певної суми за користування функціональними можливостями Сервісів Поштової служби.

1.8. «Електронне листування Сторін» –– відправлення будь-якою із Сторін іншій Стороні у передбачених Угодою випадках електронних повідомлень та/або документів (файлів) в електронному вигляді, що здійснюється через визначені Угодою адреси електронної пошти (e-mail) Сторін та/або через інтерфейс та функціональні можливості Електронного кабінету Реферального партнера.

2. Загальні положення

2.1. За цією Угодою Реферальний партнер від свого імені, за свій рахунок, але в інтересах Поштової служби вчиняє дії, спрямовані на пошук та залучення Рефералів для подальшої співпраці Рефералів з Поштовою службою, а Поштова служба зобов'язується виплатити Реферальному партнеру винагороду у розмірі та в порядку, передбаченому цією Угодою.

2.2. Реферальний партнер не є власником Сервісів Поштової служби, а виконує лише посередницьку функцію агента між Поштовою службою та Рефералами.

2.3. Реферальний партнер може здійснювати діяльність та представляти себе у відносинах з третіми особами лише як Реферальний партнер Поштової служби.

3. Права та обов'язки сторін

3.1. Обов'язки Реферального партнера:

3.1.1. Реферальний партнер зобов'язується забезпечити відповідність своєї господарської діяльності законодавству країни свого проживання та/або реєстрації.

3.1.2. У разі пред'явлення претензій від третіх осіб до Поштової служби, пов'язаних з діяльністю Реферального партнера, Реферальний партнер зобов'язується самостійно та за власний рахунок врегулювати претензії таких осіб.

3.1.3. У разі виявлення ситуацій або осіб, які порушують законні права Поштової служби або таких, що здійснюють діяльність з метою нашкодити інтересам Поштової служби, інформувати Поштову службу та співпрацювати для захисту інтересів Поштової служби.

3.1.4. Залучати Рефералів. При цьому залученим Рефералом Реферального партнера не може бути:

 безпосередньо Реферальний партнер;

 клієнт, який вже співпрацює з Поштовою службою;

 клієнт, який отримав статус «Партнера» та працює з Поштовою службою за агентською програмою.

Поштова служба має право не виплачувати Реферальному партнеру суму належної йому винагороди, при порушенні цього пункту та розірвати Угоду в односторонньому порядку.

3.1.5. Реферальний партнер зобов'язується не вчиняти жодних дій, що впливають на роботу реферальної програми та Сервісів Поштової служби. Під такими діями розуміються спроби технічно впливати на працездатність серверів Сервісів Поштової служби, спроби зламати механізми захисту, використання вірусів, троянів та інших шкідливих програм для будь-яких цілей, використання brut force атак, DoS (DdoS) атак, спаму тощо.

3.1.6. Реферальний партнер зобов'язаний діяти сумлінно та виключно на користь Поштової служби, і за жодних умов не порушувати зобов'язання, покладені на нього цією Угодою.

3.2. Реферальний партнер має право:

3.2.1. Здійснювати пошук Рефералів, інформувати потенційних Рефералів про сферу діяльності Поштової служби та її Сервісів.

3.2.2. Знайомити Рефералів із веб-сайтом Поштової служби шляхом надання свого Реферального посилання.

3.2.3. Сприяти підвищенню рівня довіри потенційних Рефералів та інших осіб до Поштової служби та її Сервісів.

3.2.4. Отримувати винагороду від Поштової служби відповідно до умов цієї Угоди.

3.2.5. Реферальний партнер має інші права, передбачені положеннями цієї Угоди та чинним законодавством країни реєстрації Поштової служби.

3.2.6. Реферальний партнер має право мати лише один обліковий запис (Електронний кабінет Реферального партнера), розміщений на сайті Поштової служби.

3.3. Реферальному партнеру заборонено:

3.3.1. Здійснювати діяльність, що суперечить законодавству країни проживання та/або реєстрації Реферального партнера, а також законодавству країни реєстрації Поштової служби.

3.3.2. Без попереднього погодження з Поштовою службою використовувати реферальне посилання у платній рекламі чи рекламі, що передбачає отримання інших видів винагород.

3.3.3. Використовувати «самореферальство» – оплачувати свій акаунт (обліковий запис) у Сервісах Поштової служби за власним Реферальним посиланням, або створювати кілька акаунтів, афілюючи другорядний акаунт(и) з основним, з головною метою – отримати компенсацію витрат. У такому разі винагорода Реферальному партнеру не нараховується.

3.3.4. Розповсюджувати Реферальне посилання методом «СПАМУ» (включаючи проведення спам-розсилок, публікацій спаму на форумах та спільнотах тощо).

3.3.5. Розміщувати реферальне посилання на купонних сайтах-агрегаторах та/або будь-яких інших сервісах, основною діяльністю яких є поширення та/або продаж та/або надання знижок, купонів, промокодів тощо.

3.3.6. Використовувати та вказувати неактуальну, необ'єктивну та неправдиву інформацію, посилаючись або згадуючи Сервіси Поштової служби. Це включає і достовірні дані про актуальні маркетингові пропозиції (акції). Вказівка недостовірних або неактуальних даних може бути підставою для припинення співпраці з Реферальним партнером.

3.3.7. Здійснювати дії, здатні нашкодити існуючому іміджу та репутації Поштової служби, знизити рівень довіри до Сервісів або ввести потенційних Рефералів в оману щодо діяльності Поштової служби.

3.3.8. Вчиняти дії, здатні спричинити виникнення у Поштової служби будь-яких зобов'язань перед третіми особами, які не є Рефералами Поштової служби.

3.3.9. Реферальний партнер не має права розміщувати рекламу на сайтах, що містять інформацію, що порушує права людини, пропагують насильство, расову дискримінацію, наркотики, работоргівлю, містять матеріали порнографічного характеру.

3.4. Поштова служба зобов'язана:

3.4.1. Своєчасно виплачувати Реферальному партнеру винагороду, передбачену умовами цієї Угоди.

3.4.2. Надавати Реферальному партнеру інструкції та рекомендації щодо виконання обов'язків, які є предметом цієї Угоди.

3.4.3. Надавати Реферальному партнеру інформаційні матеріали для публікації на інтернет-ресурсах Реферального партнера.

3.4.4. Виконувати інші обов'язки, передбачені цією Угодою.

3.5. Поштова служба має право:

3.5.1. Здійснювати контроль за діяльністю Реферального партнера щодо виконання його партнерських функцій, передбачених цією Угодою.

3.5.2. Поштова служба має право розірвати договір в односторонньому порядку у разі порушення або невиконання Реферальним партнером умов цієї Угоди, а також у випадках:

3.5.2.1. Застосування способів реклами, які примушують Реферала та/або відвідувача здійснити Оплату Сервісів за допомогою обману, шантажу або будь-яких інших дій, що порушують свободу вибору.

3.5.2.2. Дій Реферального партнера, що негативно впливають на діловий імідж та репутацію Поштової служби.

3.5.3. У разі порушення Реферальним партнером умов цієї Угоди заблокувати рахунок Реферального партнера з нарахованою винагородою.

3.5.4. Поштова служба має інші права, передбачені положеннями цієї Угоди та чинного законодавства країни реєстрації Поштової служби.

4. Визначення винагороди та взаєморозрахунків

4.1. Поштова служба виплачує Реферальному партнеру винагороду, розмір якої встановлено у цій Угоді.

4.2. Крім належної винагороди, Реферальний партнер не має права на відшкодування витрат, понесених за використання сторонніх служб, програм або послуг, навіть якщо ці витрати були пов'язані з діяльністю з пошуку та залучення Рефералів у рамках Реферальної програми.

4.3. Реферальний партнер має право на отримання винагороди при виконанні нижченаведених умов:

4.3.1. В результаті діяльності Реферального партнера в рамках реферальної програми було укладено договір між Поштовою службою та залученим Рефералом;

4.3.2. Договір був доведений до повного фінансового розрахунку Реферала з Поштовою службою (оплати авансового платежу за договором) та підтверджений програмним забезпеченням Сервісів Поштової служби та даними з Електронного кабінету Реферального партнера;

4.3.3. Реферальний партнер не порушив умови цієї Угоди.

4.4. У тому випадку, якщо Реферал стає Партнером за агентською програмою, Реферальний партнер втрачає право на отримання винагороди за Реферальною програмою такого Реферала з моменту надання статусу Партнера.

4.5. У випадку, якщо Поштова служба встановить, що один і той самий Реферал закріплений за Партнером та Реферальним партнером – винагорода анулюється та не підлягає виплаті.

4.6. Виплата винагороди здійснюється за попереднім запитом Реферального партнера здійсненого за допомогою Електронного листування.

4.6.1. Порядок та спосіб виплати Сторони погоджують за допомогою електронного листування.

4.6.2. Кожен запит Реферального партнера проходить перевірку на відповідність до умов Реферальної програми. Поштова служба залишає за собою право не нараховувати або скасовувати виплати Реферальному партнеру у разі порушення умов Угоди.

4.7. Виплати за Реферальним посиланням Реферального партнера відбуваються з періодичністю – один раз на місяць (календарний місяць). Кожна Оплата Сервісів протягом розрахункового місяця залученим Рефералом, приноситиме Реферальному партнеру винагороду у розмірі встановленою Угодою.

4.8. Якщо Реферал протягом року перестає бути активним та припиняє співпрацю з Поштовою службою, посилання Реферального партнера на такого Реферала видаляється з бази даних.

4.9. Платіж вважається здійсненим, а зобов'язання Поштової служби щодо виплати винагороди Реферального партнера виконаними з моменту списання коштів (суми винагороди) з рахунку Поштової служби.

4.10. Також, Реферальний партнер може використати накопичену суму винагороди на оплату Сервісів Поштової служби.

5. Розмір винагороди Реферального партнера

5.1. Поштова служба виплачує винагороду Реферальному партнеру у розмірі:

5.1.1. Одноразово 100 (сто) гривень з кожного договору, укладеного Рефералом за посиланням Реферального партнера.

5.1.2. 40 % (сорок відсотків) від розміру сервісного збору, сплаченого Рефералом, договір якого укладено за Реферальним посиланням Партнера.

5.2. Виплата винагороди Реферальному партнеру здійснюється за вирахуванням податків, що підлягають сплаті, якщо Реферальним партнером виступає фізична особа.

6. Відповідальність та обмеження відповідальності

6.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до Угоди.

6.2. Поштова служба не несе відповідальності за технічні недоліки, збої, технічні особливості та зміни алгоритмів та дії, рішення власників або адміністраторів пошукових систем, програм та систем, сервісів, служб у мережі Інтернет, а також самої мережі Інтернет та телекомунікаційних систем, систем зв'язку, які можуть використовуватися під час виконання Реферальним партнером своїх зобов'язань за Угодою, а також будь-які порушення таких зобов'язань, що виникли внаслідок зазначених обставин.

6.3. Реферальний партнер у разі порушення умов Угоди несе відповідальність перед Поштовою службою в повному обсязі.

6.4. Матеріальна відповідальність Поштової служби обмежується відшкодуванням реальних збитків, які мають бути документально підтверджені Реферальним партнером.

7. Форс-мажор

7.1. Сторони звільняються від відповідальності повністю або частково за невиконання або неналежне виконання обов’язків за цією Угодою, якщо доведуть, що умови Угоди порушені внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор).

7.2. До форс-мажорних обставин Сторони відносять: стихійні лиха, військові дії, пожежі, аварії, відключення електроенергії, паводки, страйки, масові заворушення, природні катастрофи, акти органів влади, що впливають на виконання зобов’язань та всі інші події й обставини, які не залежать від волевиявлення Сторін.

7.3. Сторона, яка постраждала внаслідок дії форс-мажорних обставин, повинна при першій можливості повідомити іншу Сторону телеграмою, телефаксом чи іншими доступними засобами як про настання обставин непереборної сили, їх можливу тривалість, так і про інші обставини, що перешкоджають виконанню договірних зобов’язань.

7.4. Якщо Сторона своєчасно не повідомить про наявність форс-мажорних обставин іншу Сторону, то Сторона, яка постраждала від дії форс-мажорних обставин не має права на неї посилатися, крім випадку, коли сама обставина перешкоджає такому повідомленню.

7.5. Належним доказом наявності вищевказаних обставин і їх тривалості є відповідний сертифікат Торгово-промислової палати України та регіональними палатами.

7.6. На час дії форс-мажорних обставин, Сторони звільняються від виконання зобов’язань за цією Угодою до моменту усунення таких обставин.

8. Конфіденційність

8.1. Ця Угода та вся інформація, пов’язана з нею, вважаються конфіденційною інформацією. Сторони зобов’язуються не розкривати конфіденційну інформацію третім сторонам протягом терміну дії цієї Угоди, а також протягом трьох років після припинення терміну дії цієї Угоди.

8.2. Інформація не вважається конфіденційною, якщо на момент її отримання вона є публічною або стає такою не в результаті порушення цієї Угоди, яка є дозволеною до оприлюднення або розкриття письмовим дозволом Сторони, яка є отриманою від третьої особи, котра на законній підставі уповноважена її надавати.

8.3. Права та обов’язки, що виникають за цією Угодою, не можна передавати третім сторонам без попередньої письмової згоди іншої Сторони.

8.4. Приєднанням до цієї Угоди Реферальний партнер підтверджує, що він є незалежним володарем/розпорядником відповідних персональних даних та виконав всі вимоги щодо створення, розпорядження, захисту, передачі вказаних персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI, в т.ч. отримав від суб’єктів персональних даних згоду на обробку персональних даних або моє такі права на підставі будь-яких інших законних причин.

8.5. Уповноважені представники Сторін підтверджують, що:

8.5.1. вони надають згоду на обробку своїх персональних даних іншій стороні з метою здійснення господарської діяльності та ведення внутрішніх баз даних Сторони;

8.5.2. вони належним чином повідомлені про включення їх персональних даних до бази даних іншої Сторони, про мету отримання та обробки своїх персональних даних та їх передачу третім особам;

8.5.3. умови їх згоди на обробку персональних даних не вимагають окремого повідомлення щодо включення/зміни інформації про них до бази персональних даних та /або передачу будь-яким третім особам;

8.5.4. вони ознайомлені зі своїми правами, як суб’єктів персональних даних, відповідно до закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI.

8.6. Сторони зобов’язані забезпечити захист персональних даних, отриманих при виконанні цієї Угоди, від незаконної обробки, у тому числі від втрати, незаконного або випадкового знищення, а також від незаконного доступу до них в розумінні вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI. Сторони використовують персональні дані виключно з метою виконання Угоди.

9. Строк дії угоди

9.1. Ця Угода укладається на невизначений термін. Реферальний партнер може розірвати Угоду, направивши електронного листа за електронною адресою Поштової служби, вказаною в цій Угоді.

9.2. Якщо у Реферального партнера є на рахунку в Електронному кабінеті Реферального партнера сума невиплаченої винагороди, вона буде виплачена Поштовою службою в порядку та способом узгодженим сторонами за допомогою електронного листування.

9.3. Усі, вчинені на момент розірвання Угоди, операції будуть оброблені в звичайному порядку.

10. Заключні положення

10.1. Поштова служба залишає за собою право змінювати положення цієї Угоди у будь-який час, якщо ці зміни не стосуються основних положень цієї Угоди. Повідомлення про зміни надсилаються електронною поштою за 5 (п’ять) днів до набуття чинності відповідними змінами.

10.2. Якщо Реферальний партнер не надає заперечення у письмовій формі проти змін протягом 5 (п’яти) днів з моменту їх отримання на свою електронну адресу, зміни для нього набувають чинності.

10.3. Якщо Реферальний партнер заперечує зміни, тоді Угода вважається розірваною з моменту отримання Поштовою службою відповідного заперечення у письмовій формі.

10.4. У випадку, якщо не вдається вирішити суперечки та/або розбіжності між Сторонами, що виникають у зв'язку з Угодою, шляхом переговорів, то такі суперечки підлягають розгляду та остаточному вирішенню в суді за законодавством України.

10.5. Визнання недійсною будь-якої частини Угоди (положення, умови, розділу тощо) відповідно до рішення суду, що набрало законної сили, або згідно з вимогами закону, не тягне за собою недійсність інших частин Угоди, так само як і Угоди в цілому, а правовідносини Сторін, які були врегульовані такою визнаною недійсною частиною Угоди, повинні бути заміненими іншою, найближчою за змістом та призначенням.

10.6. Ця Угода може бути розірвана за ініціативою Поштової служби в односторонньому порядку, у разі порушення Реферальним партнером зобов'язань, зазначених у цій Угоді. Угода вважається розірваною за обставинами, зазначеними в цьому пункті, після закінчення 24 годин з моменту направлення електронного листа з повідомленням про розірвання на електронну адресу Реферального партнера, факт отримання та прочитання повідомлення про розірвання Угоди Реферальним партнером у цьому випадку не має значення.

10.7. Ця Угода може бути відкликана Поштовою службою в односторонньому порядку без попереднього погодження з Реферальним партнером. У такому випадку Поштова служба повідомляє Реферального партнера шляхом надсилання електронного листа про припинення Угоди та співробітництва в цілому та виплачує Реферальному партнеру залишок невиплаченої винагороди, якщо він є і відображається на рахунку в Особовому кабінеті Реферального партнера.

11. Адреса та банківські реквізити Поштової служби:

ТОВ «ПОШТОВА СЛУЖБА «Е-ПОСТ»

Адреса: вул. Тютюнника Василя, буд. 5-а, м. Київ, 03150

код ЄДРПОУ 31055971

П/р IBAN: UA513390500000026008001125269 в АТ "КристалБанк", МФО 39050

Тел.: (44) 499-62-29

e-mail: inbox@e-post.com.ua

Редакція Угоди приєднання від 18.03.2025 року